6. No Acumulable con Otras Promociones

Las promociones de MSI no serán acumulables ni combinables con:

● Descuentos por volumen;
● Descuentos por pronto pago;
● Precios preferenciales;
● Precios de convenio;
● Precios especiales por obra;
● Bonificaciones;
● Campañas comerciales;
● Promociones por temporada;
● Beneficios otorgados a clientes recurrentes;
● Ni cualquier otro incentivo comercial.

Lo anterior salvo que expresamente:

1. se indique en la publicidad, cotización o campaña oficial correspondiente; o
2. exista autorización expresa y por escrito emitida por la Gerencia Comercial, Dirección Comercial o persona facultada por la empresa.

7. Cotizaciones, Precios y Condiciones Comerciales

La aplicación de MSI no modifica por sí misma el precio del concreto premezclado, condiciones de suministro, especificaciones técnicas, fecha de entrega, volumen contratado, resistencia, revenimiento, tipo de mezcla, uso de aditivos, servicio de bombeo ni demás condiciones pactadas en la cotización, orden de compra, pedido o contrato correspondiente.

Las condiciones definitivas de cada operación serán aquellas establecidas en:

● la cotización formal vigente;
● la orden de compra aceptada;
● el pedido autorizado;
● la factura correspondiente;
● el contrato de suministro, en su caso;
● o cualquier documento comercial firmado o aceptado por las partes.

8. Programación de Suministro 

La realización del pago mediante tarjeta de crédito o MSI no garantiza por sí misma la disponibilidad inmediata del concreto ni la programación automática del suministro.

Toda entrega estará sujeta a:

● disponibilidad de planta;
● capacidad de producción;
● disponibilidad de unidades revolvedoras;
● programación logística;
● ubicación de la obra;
● condiciones de acceso;
● condiciones climáticas;
● horarios autorizados;
● y confirmación operativa por parte de la empresa.

La empresa podrá reprogramar el suministro por causas operativas, técnicas, climáticas, de seguridad, fuerza mayor o caso fortuito.

9. Volúmenes, Ajustes y Suministros Adicionales

En caso de que durante la ejecución del suministro el cliente requiera volumen adicional, cambios de especificación, ajustes de mezcla, bombeo adicional, tiempos de espera, maniobras extraordinarias o cualquier servicio no contemplado originalmente, dichos conceptos deberán ser autorizados y pagados conforme a las condiciones comerciales vigentes.

Cuando dichos conceptos se paguen mediante tarjeta de crédito o MSI, deberán respetarse los límites máximos de operación establecidos en estos términos.

10. Comisiones e Intereses Bancarios

Las promociones MSI aplicarán únicamente cuando la institución financiera participante autorice la operación bajo dicha modalidad.

En caso de que:

● el banco emisor no participe en la promoción;
● la operación no sea autorizada bajo esquema MSI;
● el cliente seleccione una modalidad distinta;
● o la institución financiera aplique cargos propios;

Cualquier interés, comisión, anualidad, cargo financiero o costo bancario será responsabilidad exclusiva del cliente.

11. Facturación

La empresa emitirá el comprobante fiscal correspondiente conforme a la legislación fiscal vigente y con base en los datos fiscales proporcionados por el cliente.

El cliente será responsable de proporcionar información fiscal completa, correcta y actualizada.

Cualquier corrección, sustitución o cancelación de CFDI estará sujeta a las disposiciones fiscales aplicables, a los plazos legales vigentes y a las políticas administrativas de la empresa.

12. Cancelaciones, Reprogramaciones y Devoluciones

En caso de cancelación total o parcial de un pedido pagado mediante tarjeta de crédito o MSI, cualquier devolución, saldo a favor o aplicación a pedidos futuros se sujetará a:

● las condiciones establecidas en la cotización, pedido, orden de compra o contrato correspondiente;
● las políticas internas de la empresa;
● la etapa operativa en que se encuentre el suministro;
● los costos ya incurridos;
● y las políticas de la institución financiera participante.

La empresa no será responsable por:

● comisiones bancarias no reembolsables;
● intereses generados por el banco emisor;
● pérdida de promociones financieras;
● cargos por parcialización;
● anualidades;
● ni cualquier otro costo impuesto por la institución bancaria.

Cuando el concreto ya haya sido producido, cargado, enviado o entregado, la cancelación quedará sujeta a las condiciones comerciales y operativas aplicables, pudiendo no proceder devolución total.

13. Restricciones Operativas

● evadir los límites máximos de operación;
● acceder indebidamente a promociones;
● dividir artificialmente pedidos;
● modificar condiciones comerciales previamente autorizadas;
● simular operaciones;
● o alterar los controles internos de crédito, cobranza o facturación.

La empresa podrá cancelar, rechazar o suspender cualquier operación en la que detecte irregularidades, simulación, riesgo de contracargo, riesgo crediticio, uso indebido de promociones o incumplimiento de políticas internas.

 

14. Contracargos, Reclamaciones y Operaciones No Reconocidas

En caso de contracargo, reclamación bancaria, operación no reconocida, reverso de pago o retención de fondos por parte de la institución financiera, la empresa podrá suspender entregas pendientes, bloquear nuevos pedidos o exigir un método de pago alternativo hasta que la operación sea aclarada y liquidada.

El cliente reconoce que la autorización bancaria inicial no impide revisiones posteriores, contracargos o retenciones conforme a las políticas de la institución emisora o adquirente.

15. Clientes con Crédito Comercial

La empresa podrá determinar si un pago con tarjeta de crédito se aplica como:

● pago anticipado;
● abono a cuenta;
● liquidación de saldo;
● pago de factura específica;
● o complemento de pago.

16. Cumplimiento Documental y Fiscal

La empresa podrá solicitar al cliente documentación adicional para validar la operación, incluyendo, de manera enunciativa:

● identificación oficial;
● constancia de situación fiscal;
● comprobante de domicilio;
● orden de compra;
● datos de facturación;
● datos de contacto;
● evidencia de autorización del pago;
● o cualquier documento necesario para integrar el expediente comercial.

La falta de entrega de información suficiente podrá impedir la aplicación de la promoción, la facturación o la programación del suministro.

17. Bancos participantes

 

Nombre comercial	Nombre legal que aparece en el documento
Afirme	Banca Afirme, S.A., Institución de Banca Múltiple
BanBajío	Banco del Bajío, S.A., Institución de Banca Múltiple
Banorte	Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple
Banjercito	Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada
HSBC	Grupo Financiero HSBC, S.A. de C.V.
Banregio	Banco Regional, S.A., Institución de Banca Múltiple, Banregio Grupo Financiero
Banco Invex	Banco Invex, S.A., Institución de Banca Múltiple
Inbursa	Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple
Banca Mifel	Banca Mifel, S.A., Institución de Banca Múltiple
Liverpool	Distribuidora Liverpool, S.A. de C.V.
Scotiabank	Scotiabank Inverlat, S.A., Institución de Banca Múltiple
Santander	Banco Santander México, S.A., Institución de Banca Múltiple
Banco Azteca	Banco Azteca, S.A., Institución de Banca Múltiple
Falabella / Soriana	Sociedad de Facilidades Multirotativas, S.A.P.I. de C.V.
Konfío	Red Amigo DAL, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.
Banco Multiva	Banco Multiva, S.A.